SERVICIO
AUTOKOREANA

Nuestro Departamento Posventa cuenta con tecnología de punta en todas sus áreas, personal altamente calificado, suministro garantizado de Repuestos Genuinos y óptimos procesos de reparación, dotados con una infraestructura a la altura de los grandes Departamentos de Servicio del mundo.

BOGOTÁ

Mega Sede Calle 170
Cll. 172 # 22 a 93
(Autonorte con calle 170 costado norte)
PBX: +1 744 4156

Sede Taxi Teusaquillo
Cra. 20 A # 27 – 86 Bogotá.
+1 288 0033



MEDELLÍN

San Diego
CALLE 31 # 44 – 17
PBX: +4 604 6719

Las Vegas
Carrera 48 #17 Sur-52
PBX: +4 604 6719

Industriales
Carrera 48 No. 16 – 45


¿QUÉ ES?
Mantenimiento preventivo y correctivo de tu Hyundai durante la vigencia que elijas, sin costos adicionales.

TU MEJOR INVERSIÓN. PROGRAMADA Y SEGURA
Programa la inversión exacta y anticipada del mantenimiento de tu vehículo sin imprevistos, a todo costo y con el mejor descuento.

Garantiza precios estables y fijos durante tu vigencia, olvidándote de los posibles aumentos de precios en el mercado. Tu inversión se mantiene en el tiempo a pesar de la variación de factores como el Dólar o el IPC.

Obtendrás un Valor Diferencial en las revisiones comparado con la Lista Oficial de Precios de Mantenimiento de la Red de Servicio.

Cobertura Gold Service – Todo Incluido

Evita:


Trámites de Facturación
Inversión de tiempo en desplazamientos al Taller de Servicio.
Tráfico actual.





Servicios Incluidos que tienen valor adicional en el Plan de Mantenimiento Convencional

Mantenimiento en Sitio

Contamos con Unidades Móviles totalmente dotadas para realizar mantenimiento a vehículos Hyundai en tu casa, trabajo o donde nos indiques, ejecutando el Programa de Mantenimiento Preventivo directo de la marca, tal como si fuera en nuestro Taller de Servicio.

Servicio Garantizado

INCLUYE
en la Vigencia de Cobertura:

Mano de obra, repuestos, lubricantes, grasas, ajustes, torques, insumos y todas las labores requeridas y sugeridas por el fabricante en las revisiones estipuladas por el mismo de acuerdo al Programa de Mantenimiento. (Cada 5.000 km hasta la vigencia establecida).

Lavados exteriores en todas las revisiones.

Lavados de motor cada 10.000 kilómetros.

Alineaciones y Balanceos cuando lo requiera.

Servicio: Lo que tu Garantía NO Cubre.


NO CUBRE LOS SIGUIENTES EVENTOS

Golpes estructurales o de carrocería exterior.

Daños causados por maltrato, mal uso, por utilizarlo por fuera de sus especificaciones, por exceder el peso bruto vehicular o capacidad de cualquiera de los ejes o suspensión.

Modificaciones en cualquiera de los sistemas.

Reparaciones o intervenciones en otros talleres.

Utilización de partes o componentes no originales.


TARJETA
MANTENIMIENTO
INTEGRAL


Entregaremos una tarjeta, un Certificado y un Sticker de Mantenimiento Integral para tu vehículo, con los cuales atenderemos tus requerimientos.




Los 4 pasos para usar el servicio de PICO Y PLACA

Solicita el servicio PICO Y PLACA AUTOKOREANA

Llegará a donde tu quieras nuestro equipo para trasladar tu vehículo al centro de servicio.

Uno de nuestros asesores especializados realizará el mantenimiento en nuestro taller.

Nuevamente retomamos tu vehículo con el mantenimiento realizado.

UMMS

Autokoreana ofrece la posibilidad a nuestros clientes de realizar mantenimiento a unidades Hyundai en campo o sitio de trabajo, ejecutando el programa de mantenimiento preventivo directo de la marca, sin requerir costosos desplazamientos de sus unidades a ciudades principales y pérdida importante de tiempo en trabajo de unidades productivas.

Ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes beneficios:

Asistencia en campo el tiempo que sea requerido.
El programa de mantenimiento preventivo de la marca establecido para todas sus líneas.
Técnicos especializados de la marca.
Garantizado suministro oportuno de repuestos genuinos Hyundai.
Cobertura total en procedimientos de garantía de fábrica.
Evita la inmovilización de las unidades a través del desarrollo programado de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo sugerido por la fábrica.


Atención a vehículos livianos y particulares en cualquier lugar de la ciudad.

UNIDAD MOVIL
Prepárate para recibir la EXCELENCIA de nuestros TALLERES en la comodidad de TU CASA u OFICINA

AL ALCANCE DE UNA LLAMADA

Llegamos a tu casa u oficina o a cualquier lugar donde nos necesites.

Mantenimientos preventivo y correctivo.

Mantenimientos de todo tipo de unidades Hyundai.

Suministro de Repuestos Genuinos Hyundai.

Ahorra tiempo realizando el Mantenimiento Preventivo sugerido por la fábrica para tu Hyundai desde la comodidad de tu casa, oficina o donde tu lo requieras.

Realizamos Mantenimiento en Sitio utilizando una Unidad Móvil provista de la Tecnología y Equipos Especializados de nuestros Talleres, ofreciéndote los siguientes beneficios:

Técnicos especializados de la marca.
Suministro Garantizado y Oportuno de Repuestos Genuinos Hyundai.
Cobertura Total en Procedimientos de Garantía de Fábrica.
Atención en Sitio en el tiempo que sea requerido.


Atención a vehículos Comerciales en cualquier lugar del País. (Aplican Restricciones)

UNIDAD MOVIL
LA EXCELENCIA DE NUESTRO EQUIPO Y CALIDAD DE NUESTROS TALLERES

AL ALCANCE DE UNA LLAMADA

Cobertura en todo el país

Mantenimiento preventivo y correctivo

Mantenimiento de todo tipo de unidades Hyundai

Suministro de Repuestos Genuinos Hyundai

Evita la inmovilización o desplazamiento de Unidades Productivas realizando en Sitio el Mantenimiento Preventivo sugerido por la fábrica para Vehículos Comerciales Hyundai

Realizamos Mantenimiento en Sitio utilizando una Unidad Móvil provista de la tecnología y Equipos Especializados de nuestros Talleres, ofreciéndote los siguientes beneficios:

Técnicos especializados de la marca.
Suministro Garantizado y Oportuno de Repuestos Genuinos Hyundai.
Cobertura Total en Procedimientos de Garantía de Fábrica.
Atención en Sitio en el tiempo que sea requerido.


MANTENIMIENTO
DE FLOTAS

Se realizaría el mantenimiento en campo utilizando una Unidad Móvil provista de tres técnicos especializados cada vez que esta sea solicitado.
Para Atención de Flotas, tenemos en cuenta la necesidad de la cobertura, por tanto se sugiere realizar el mantenimiento pre programado a la mayor cantidad de unidades por visita, recordando que existe un costo diario de permanencia, siempre y cuando los técnicos se encuentren desarrollando actividades de mantenimiento durante toda la jornada laboral (8 horas).

Ponemos a tu disposición los siguientes servicios:

  • Gestión Integral de Mantenimiento para la flota de vehículos.
  • Realizar el programa de mantenimiento preventivo de la marca establecido para la línea Hyundai HD 65 y 78.
  • Técnicos especializados de la marca realizarán los requerimientos de mantenimiento (Mayor, Preventivo y Correctivo).
  • Mantenimiento en sitio (Aplica para Bogotá y alrededores).
  • Se garantiza el suministro oportuno de repuestos genuinos Hyundai*.
  • Cobertura total en procedimientos de Garantía de Fábrica.
  • Movilización directa de las unidades a un solo centro de servicio en la ciudad solicitada con atención de prioridad especial.

Alcance

Garantizar la disponibilidad de los equipos para que cuando estos sean requeridos se puedan usar con confiabilidad y plena disponibilidad, se deben preservar los equipos manteniendo sus condiciones técnicas requeridas para prestar el servicio para el cual están diseñados. A continuación se relacionan los servicios que se prestarán:

  • Registro del Historial de Equipos.
  • Planificación y Programación de Actividades.
  • Plan Integral de Mantenimiento.
  • Análisis Técnico de Fallas.
  • Optimización Costo ‐ Riesgo ‐ Beneficio.
  • Gestión Óptima de Inventarios (repuestos e insumos)*.
  • Control de Indicadores de Gestión.
  • Plan de Mejoramiento Continuo.

Indicadores

Se medirán de forma cuantitativa los diferentes requerimientos con base en los indicadores propuestos:

Disponibilidad. (Probabilidad de que las unidades se encuentren operativas cuando se requiera su uso).
Confiabilidad. (Posibilidad de que las unidades operen en forma satisfactoria por un período dado de tiempo cuando se utiliza bajo condiciones especificadas).
Costo global del mantenimiento. (Sumatoria de costos).
Eficiencia de la planificación. (Cumplimiento).

La revisión, análisis y seguimiento de estos será con frecuencia mensual* en conjunto con el líder asignado por Alpina, existirán rangos de control para toma de acciones (preventivas y/o correctivas).

COLISIÓN EXPRESS

Trabajos de calidad en el menor tiempo

SERVICIO LÁMINA Y PINTURA EXPRESS EN SOLO 1 DÍA
*El tiempo puede variar de acuerdo a la cantidad de piezas a intervenir o si el trabajo de reparaciones en carrocería es de un orden superior a leve. Aplican condiciones y Restricciones.

Servicio Rápido y con Calidad Total a Excelentes Precios.

  • Mano de Obra Calificada.
  • Última Tecnología en Equipos de
  • Reparación Estructural y Pintura .
    (Cabinas de Pintura, Bancos de Estiraje para Prueba y
  • Medición de Carrocería, Lámparas de Secado Infrarrojo).
  • Laboratorios de color.
  • Aplicación de Pintura a Base de Agua.
    (Ecológica y de Calidad Superior)
  • Stock de Repuestos Genuinos y Accesorios Originales para su Hyundai.

COLISIÓN EXPRESS

El único centro de servicio autorizado que puede realizarlo.

Mantenimientos preventivos en 20 minutos* con los protocolos de fábrica, permitiéndole aprovechar al máximo su Hyundai.

*Aplica para revisiones preventivas para vehiculos con kilometraje terminado en 5000, 15000, 25000 ,35000….



SEDE TAXI



Como se caracteriza Hyundai en innovación, en satisfacción al cliente, en identificar las necesidades de nuestros clientes hemos creado nuestro nuevo canal de servicio denominado SEDE TAXI, el cual es un canal de servicio enfocado y unificado exclusivamente para atender las necesidades de nuestros clientes de servicio público.

Nosotros podemos ofrecer toda clase de mantenimientos en el tema de preventivos y correctivos y ventas de repuestos originales para la marca y los vehículos de nuestra gama de servicio público en tiempos inferiores a 15 minutos en todos los procesos , en los costos enfocados en prestar el mejor servicio con calidad al menor costo del mercado, inclusive comparándolo con cualquier tipo de taller automotriz en Colombia.

Nosotros ofrecemos desde la lubricación más sencilla y la frecuencia de mantenimiento cada 5000 KM hasta reparaciones de suspensión, mantenimientos de suspensión y frenos, ajustes, torqueos, alineaciones, balanceos, revisiones del kilometraje sugeridas por el fabricante como son las revisiones de 5, 10, 15, 20 hasta 50000 km si se requiere.

El tiempo máximo utilizado para cualquier tipo de frecuencia / mantenimiento esta máximo establecido a 15 minutos pero tenemos procesos de mantenimiento que llegan hasta los 10 minutos sin ningún problema.


¿Cómo le parece el servicio a nuestros clientes?


“La agilidad, la atención… por lo menos el tiempo de nosotros es oro y entre más rápido salgamos nosotros mucho mejor para nosotros siempre y acá llega uno le sacan lo más rápido que puedan. La demora no es mucha, para todo lo que le hacen al vehículo es muy poquita la demora. Anteriormente lo mandaban a uno a un taller que se demoraba todo un santísimo día allá entonces eso no era rentable para nosotros. Cuando conocimos este servicio nos gusto porque dijeron que no se demoraban, vinimos lo ensayamos y nos quedo gustando”

-ALICSON PRIETO – Conductor de taxi


“Hyundai siempre me ha dado seguridad, se que es una marca respaldada, me da confianza. Siempre lo he traído acá porque es un lugar en cual yo puedo ver lo que le hacen al carro y a la vez aprendo. Siempre que yo vengo, vengo en el mismo día de trabajo, entonces: cuando me sale una carrera acá cerca entonces aprovecho para pasar hacerle lo que tengo que hacerle al carro, voy entrando a la puerta y de una vez el técnico va saliendo preguntándome qué es lo que tengo que hacerle al vehículo que necesito, entonces yo a el le explico. Y el de una vez me asigna un espacio para que entre el carro. Ahí donde yo lo ubico, ahí me la hacen todo lo que yo necesito que le hagan. No me hacen esperar mucho tiempo”

-LIDA RINCÓN – Conductora de taxi


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